필리핀 NAIA: 정전으로 수천 명이 발이 묶이고 새해에는 항공편이 취소되었습니다

심각한 정전이 필리핀 최대 공항의 항공 교통 통제에 일시적으로 영향을 미쳐 수백 편의 항공편이 중단되고 수만 명의 여행객이 동남아시아 허브에 발이 묶인 후 필리핀에서 설날 혼란이 일어났습니다.

전력 복구에도 불구하고 일부 여행객은 여전히 ​​재예약을 받고 최종 목적지로 이동하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

니노이 아키노 국제공항(MNL)은 필리핀 여행자들을 위한 주요 관문으로, 수도 마닐라와 주변 지역에 서비스를 제공합니다.

공항 운영업체인 필리핀 민간 항공국(CAAP)은 성명을 통해 기술적 문제가 일요일 아침 처음으로 발견됐다고 밝혔습니다.

새해 첫날 오후 4시 기준으로 총 282편의 항공편이 지연, 취소되거나 다른 지역 공항으로 회항했으며 약 56,000명의 승객이 영향을 받았습니다.

항공편이 취소되거나 지연된 경우 어떻게 해야 합니까?

1월 1일 일요일 저녁에 열린 기자회견에서 제이미 바티스타 필리핀 교통부 장관은 승객들에게 불편을 끼친 데 대해 사과하고 공항 중앙 항공 교통 관제 시스템이 심각한 정전을 겪었다고 말했습니다. 백업 전원 공급 장치가 있었지만 충분한 전력을 공급하지 못했다고 그는 덧붙였습니다.

Bautista는 "이것은 항공 교통 관리 시스템 문제였습니다."라고 말했습니다. "(우리 공항을) 싱가포르 공항과 비교한다면 큰 차이가 있습니다. 그들은 우리보다 적어도 10년은 앞서 있습니다"라고 그는 말했습니다.

Bautista는 자신의 교통 부서도 영향을 받은 모든 승객에게 음식, 다과, 교통 및 숙박 시설을 무료로 제공하기 위해 영향을 받은 항공사와 협력했다고 덧붙였습니다.

영공 중단의 영향을 받은 항공편 중에는 1월 1일 현지 시간 오후 1시 직전에 시드니에서 출발한 마닐라행 콴타스 비행기가 있었습니다. 8시간의 비행 중 3시간 동안 QF19편은 공중에서 방향을 돌려야 했고, 호주로 돌아갑니다.

콴타스 항공은 성명을 통해 “지방 당국이 지역 영공을 폐쇄함에 따라 모든 항공사가 일요일 오후 마닐라에 도착하는 것이 금지됐다”고 밝혔다. "이것은 시드니에서 출발하는 비행기가 방향을 바꿔야 한다는 것을 의미했습니다."

CAAP는 업데이트를 통해 현지 시간 오후 5시 50분부터 운영이 부분적으로 재개되었으며 공항이 다시 한 번 입국 항공편을 수용하기 시작했다고 밝혔습니다. 페이스북에 공유된 교통부 성명서는 장비 복원이 계속 진행되는 동안 공항 운영이 정상으로 돌아왔다고 밝혔습니다.

그러나 전력이 완전히 복구된 후에도 비행 지연이 화요일까지 이틀 연속 계속됐다고 계열사인 CNN 필리핀이 보도했습니다. 관계자들은 항공사들이 취소된 항공편을 대체하기 위해 새로운 항공편을 계획하고 있으므로 여행객들에게 "더 많은 지연이 예상된다"고 조언했습니다.

필리핀 국적 항공사인 필리핀항공의 시엘로 빌라루나 대변인은 CNN과의 인터뷰에서 "오늘 우리가 수행하고 있는 복구 작업의 결과이기 때문에 승객들은 비행 지연을 예상해야 한다"고 말했다.

그녀는 또한 설날에도 시스템 문제로 인해 많은 항공기가 여전히 발이 묶였다고 말했습니다.

좌절하고 피곤한 승객들은 해명을 받고 조기 비행기에서 출발하기 위해 항공사 발권 사무소 밖에서 야영을 하면서 무엇을 해야 할지 몰라 한탄했습니다.

이 사건은 온라인에서 격렬한 대중의 반발을 불러일으켰습니다. 정치인을 포함한 많은 사람들은 애초에 정전이 어떻게, 왜 일어났는지 의문을 제기했습니다.

필리핀 상원 의원 Grace Poe는 사건에 대한 공식 조사를 발표했습니다. Poe는 "CAAP의 투명성과 책임이 필요합니다"라고 말했습니다.

포는 "따라서 우리는 상원 감독 기능의 일환으로 청문회를 실시해 책임이 누구에게 있는지, 오작동이 다시 발생하지 않도록 하기 위해 무엇을 해야 하는지 결정할 것"이라고 덧붙였다.