Tinder와의 결별: 앱 사용자들은 Bumble and Hinge로 몰려듭니다

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Tinder는 틀에 박힌 상태입니다. 10년 역사를 지닌 캐주얼 데이트 거대 기업의 모회사인 매치 그룹(Match Group)은 지난해 S&P 500 지수에서 최악의 성적을 거둔 기업 중 하나였으며, 투자자들이 이 앱이 활력을 잃고 있다는 우려로 인해 거의 70% 급락했습니다. Tinder는 Match 수익의 절반 이상을 기여하지만 2020년 이후 다운로드가 감소하고 유료 사용자 증가율도 둔화되었습니다.

지난 6월 Tinder 경영팀을 맡게 된 후 Match의 신임 CEO인 Bernard Kim의 최우선 과제는 Z세대와 여성을 유치하고 유지하는 것입니다. 그는 이전에 모바일 게임 회사 Zynga에서 근무하면서 쌓은 경험을 바탕으로 브랜드를 활성화하려는 그의 노력은 치열한 경쟁 속에서 성공하지 못할 수도 있습니다.

젊은이들이 다른 데이트 앱으로 전환함에 따라 Tinder의 전 세계 월간 활성 사용자 수는 2019년 말부터 정체되었습니다.신용: Stocksy

보다 진보적인 데이트 경험을 제공하고 보다 진지한 관계를 강조하는 앱에 눈을 돌리는 젊은이들이 점점 늘어나고 있습니다. 여기에는 2021년 나스닥에 주식을 상장한 Bumble과 "삭제되도록 설계됨" 태그라인이 스와이프 및 고스팅에 지친 사람들의 심금을 울린 Match 소유 Hinge가 포함됩니다. UBS 그룹에 따르면 Tinder의 유료 사용자 수는 약 1,110만 명으로 Bumble의 경우 210만 명, Hinge의 경우 약 100만 명에 달합니다.

센서타워에 따르면 데이트하는 사람들이 여러 앱을 사용하는 것이 일반적이지만 Tinder의 전 세계 월간 활성 사용자는 2019년 말 이후 정체된 반면 Bumble과 Hinge의 사용자는 같은 기간 각각 87%와 140% 증가했습니다. 데이터. (Tinder는 이전에 월간 사용자가 유료 구독 사업과 '특별히 관련'이 없다고 밝혔습니다.)

현재 미국 달러의 강세는 도움이 되지 않지만, 10월부터 12월까지 분기 매출은 정체되고 내년에는 5~10% 증가할 것으로 예상됩니다. 이는 투자자들이 익숙했던 속도의 절반에도 미치지 못하는 수치입니다.

이론적으로 Tinder는 여전히 성장할 여지가 많습니다. 미국과 같이 보다 성숙한 시장에서도 18~24세의 미혼 사용자 중 16%만이 앱을 사용합니다. 약 7천만 명의 Tinder 사용자 중 약 85%가 Tinder에 한푼도 지불하지 않으므로 유료 구독자로 전환하거나 최소한 더 많은 광고를 표시할 수 있는 기회가 있습니다. 현재 Match는 광고 수익의 약 2%만을 가져옵니다.

그리고 하락한 많은 기술주와는 달리, Match는 여전히 편안하게 수익성을 유지하고 있습니다. 이자, 세금, 감가상각비 및 상각 마진을 차감한 조정 수익은 Bumble의 27%에 비해 약 35%입니다(이러한 측정값은 정확하게 비교할 수는 없지만). 정부와 규제 기관이 Apple 및 Google 앱 스토어에서 부과하는 수수료를 반발함에 따라 이 온라인 데이트 대기업은 언젠가 더 많은 고객 수익을 확보할 수도 있습니다.

Tinder의 이윤 마진도 Match 그룹 평균보다 훨씬 높습니다. 부분적으로는 이전에 광고를 많이 할 필요가 없었기 때문입니다. 수백만 명의 사용자가 입소문과 네트워크 효과를 통해 Tinder로 몰려들었습니다. 더 많은 사람이 플랫폼에 참여할수록 아마 그들은 데이트 상대를 찾을 것 같았어요.

그러나 Tinder가 연결 앱으로 분류되면서 그 침묵은 비용이 커졌습니다. Match의 최고 재무 책임자인 Gary Swidler는 11월 컨퍼런스에서 많은 사용자가 앱에서 로맨틱한 파트너를 만났거나 심지어 결혼까지 하게 되었다는 사실을 투자자들에게 상기시켜야 했습니다. "사람들은 그런 종류의 이야기에 집중하지 않습니다"라고 그는 말했습니다. "우리는 나가서 그 이야기를 바꾸려고 노력하고 싶습니다."

데이트 앱에서 Z세대가 원하는 것이 무엇인지 파악하는 것은 간단하지 않습니다. 최근 몇 년 동안 성 정체성, 성적 지향, 관계가 모두 더욱 유동적으로 변했습니다.

Tinder의 임박한 광고 공세는 경기 침체가 다가오고 있는 것과 동시에 이루어졌습니다. Tinder 고객 중 일부는 이미 부스트 및 슈퍼 라이크(사용자 프로필을 홍보하고 다른 사용자에게 바로 스와이프했음을 알리는 기능) 구매를 줄이기 시작했습니다. 소위 "단품" 서비스라고 불리는 이러한 서비스는 고객 수익의 약 4분의 1을 차지합니다. (데이트 세계의 다른 곳에서는 Bumble 고객이 구독을 자주 갱신하지 않습니다.)